Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług sklepu coffeecraft.pl

Obowiązuje od: 21 października 2025 r.

PRZEGLĄD

Witamy w sklepie Coffee Craft. Terminy „my”, „nas”, „nasz” odnoszą się do sklepu Coffee Craft działającego w ramach przedsiębiorstwa PHU Maximus Piotr Krętowski, ul. Legionowa 10, lok. 208, 15‑099 Białystok, e‑mail: maximusphu@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”). Coffee Craft jest marką handlową należącą do Sprzedawcy.

Sklep internetowy oraz związane z nim treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi („Usługi”) są obsługiwane technicznie przez platformę Shopify. Niniejsze Warunki ("Warunki świadczenia usług" lub "Warunki") opisują zasady korzystania z Usług oraz prawa i obowiązki Użytkowników.

Korzystając z Usług, akceptujesz niniejsze Warunki oraz Politykę prywatności dostępną pod adresem: https://coffeecraft.pl/polityka-prywatnosci oraz Politykę zwrotów: https://coffeecraft.pl/zwroty. Jeżeli nie akceptujesz Warunków, nie korzystaj z Usług.

SEKCJA 1 — DOSTĘP I KONTO

Korzystając z Usług, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych. Możesz zezwolić osobom małoletnim pozostającym pod Twoją opieką na korzystanie z Usług na Twoich urządzeniach — ponosisz odpowiedzialność za ich działania.
Do skorzystania z wybranych funkcji (np. złożenie zamówienia, rejestracja konta) możemy poprosić o podanie danych takich jak: imię i nazwisko, adres e‑mail, adres dostawy/rozliczeniowy, numer telefonu, dane do faktury.
Oświadczasz, że podane dane są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo do ich podania. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania i wszelkie działania na koncie. Konta nie wolno sprzedawać, przenosić ani udzielać do niego licencji osobom trzecim.

SEKCJA 2 — NASZE PRODUKTY

Dokładamy starań, aby opisy i zdjęcia produktów były rzetelne. Kolory i wygląd mogą się jednak różnić w zależności od ustawień i rodzaju urządzenia.
Nie gwarantujemy, że produkt w pełni spełni indywidualne oczekiwania Użytkownika.
Opisy, ceny, dostępność i asortyment mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Zastrzegamy prawo do ograniczania ilości sprzedaży na osobę, adres lub zamówienie oraz do wycofania produktu.

SEKCJA 3 — ZAMÓWIENIA

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez nas (e‑mail potwierdzający).
Zastrzegamy prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia (np. brak płatności, brak towaru, oczywisty błąd w cenie). W takim wypadku niezwłocznie poinformujemy o tym Użytkownika i zwrócimy otrzymane płatności.
Prosimy o uważne sprawdzenie koszyka przed złożeniem zamówienia. Po akceptacji zamówienia możliwości jego zmiany mogą być ograniczone.
Zasady zwrotów i wymiany reguluje Polityka zwrotów: https://coffeecraft.pl/zwroty.
Produkty sprzedawane są na użytek własny Użytkownika; sprzedaż hurtowa/odsprzedaż wymaga naszej zgody.

SEKCJA 4 — CENY I ROZLICZENIA

Ceny podawane są w PLN i — o ile wyraźnie nie wskazano inaczej — zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy i ewentualnych opłat dodatkowych (wyświetlane są przy składaniu zamówienia).
Ceny, rabaty i promocje mogą się zmieniać. Cena wiążąca to cena z chwili złożenia zamówienia.
Dostępne metody płatności: Przelewy24 (PayPro S.A.), PayU S.A., BLIK (za pośrednictwem powyższych operatorów). Możliwe ograniczenia metod płatności dla określonych zamówień.
Podając dane płatnicze, oświadczasz, że masz prawo się nimi posługiwać i że dostawca płatności zrealizuje obciążenie.

SEKCJA 5 — WYSYŁKA I DOSTAWA

Dostawę realizujemy za pośrednictwem InPost (Paczkomaty/kurier) oraz DPD na terytorium Polski (inne kraje — jeśli wskazano na stronie).
Terminy dostawy są szacunkowe; nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub czynniki niezależne.
Z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Ciebie (nie dotyczy konsumenta do momentu wydania rzeczy konsumentowi zgodnie z prawem polskim).

SEKCJA 6 — WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści w Sklepie (znaki towarowe, nazwy, opisy, zdjęcia, grafiki, materiały audio/wideo, układ strony) stanowią naszą własność lub są używane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej.
Dozwolony jest wyłącznie użytek osobisty i niekomercyjny. Kopiowanie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie materiałów bez naszej zgody jest zabronione.
„Coffee Craft – The Art of Coffee” oraz inne oznaczenia mogą być naszymi znakami towarowymi. Oznaczenia Shopify należą do Shopify.

SEKCJA 7 — NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy udostępniać narzędzia firm trzecich (np. płatności, analityka). Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność, zgodnie z regulaminami tych podmiotów. Zapewniamy dostęp „tak jak jest”, bez gwarancji co do działania narzędzi zewnętrznych.

SEKCJA 8 — LINKI ZEWNĘTRZNE

Sklep może zawierać linki/treści podmiotów trzecich (np. YouTube, Instagram). Nie odpowiadamy za ich zawartość ani praktyki. Przed transakcją u podmiotu trzeciego zapoznaj się z jego regulaminem i polityką prywatności.

SEKCJA 9 — RELACJA Z SHOPIFY

Sklep jest hostowany na platformie Shopify. Sprzedaż towarów i wszelkie zobowiązania umowne powstają bezpośrednio między Tobą a Sprzedawcą (PHU Maximus Piotr Krętowski). Shopify nie jest stroną umów sprzedaży i nie ponosi odpowiedzialności za ich wykonanie.

SEKCJA 10 — POLITYKA PRYWATNOŚCI

Przetwarzanie danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności: https://coffeecraft.pl/polityka-prywatnosci. Korzystając z Usług, potwierdzasz jej znajomość. Dane przetwarzane przez Shopify podlegają polityce prywatności Shopify.

SEKCJA 11 — INFORMACJE ZWROTNE

Przesyłając opinie, pomysły, sugestie („Informacje zwrotne”), udzielasz nam niewyłącznej, bezterminowej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w celu rozwoju i promocji Usług. Oświadczasz, że posiadasz prawa do przekazywanych treści i nie naruszają one praw osób trzecich.

SEKCJA 12 — BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Mimo starań mogą wystąpić błędy (np. w cenach, opisach, dostępności). Zastrzegamy prawo do ich poprawy, zmiany informacji lub anulowania zamówienia z oczywistym błędem — z pełnym zwrotem płatności.

SEKCJA 13 — ZABRONIONE WYKORZYSTANIE

Zabronione jest m.in.: korzystanie z Usług w sposób sprzeczny z prawem, naruszanie praw własności intelektualnej, nękanie lub wprowadzanie w błąd innych użytkowników, próby obejścia zabezpieczeń, wprowadzanie złośliwego kodu, scrapowanie treści bez zgody. Możemy zawiesić lub zamknąć konto w razie naruszeń.

SEKCJA 14 — ZAKOŃCZENIE OBOWIĄZYWANIA

Możemy wstrzymać dostęp do Usług lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie naruszenia Warunków. Do dnia rozwiązania pozostają należne wszelkie opłaty. Postanowienia ze swej natury trwałe (np. własność intelektualna, odpowiedzialność) pozostają w mocy.

SEKCJA 15 — WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Treści w Sklepie mają charakter informacyjny. Usługi i produkty udostępniamy „w stanie takim, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez gwarancji, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezbłędnego działania Usług.

SEKCJA 16 — OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za utracone korzyści, dane, pośrednie lub następcze szkody wynikające z korzystania z Usług lub produktów. Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności wobec konsumentów).

SEKCJA 17 — RĘKOJMIA, REKLAMACJE I ODSTĄPIENIE (KONSUMENCI)

Na konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wady towaru można reklamować z tytułu rękojmi – zgłoszenia: maximusphu@gmail.com lub poprzez formularz kontaktowy. Prosimy o opis wady i dowód zakupu.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny (z wyjątkami ustawowymi). Szczegóły procedury i formularz znajdują się w Polityce zwrotów.
Spory konsumenckie można rozwiązywać pozasądowo, m.in. poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEKCJA 18 — ROZDZIELNOŚĆ

Nieważność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. Niewykonalne postanowienie zastępuje się najbliższym dopuszczalnym prawnie.

SEKCJA 19 — ZRZECZENIE SIĘ PRAW; CAŁOŚĆ UMOWY

Brak egzekwowania prawa nie stanowi zrzeczenia się. Warunki wraz z dokumentami wskazanymi w nich stanowią całość porozumienia między Tobą a nami i zastępują wcześniejsze uzgodnienia dotyczące Usług.

SEKCJA 20 — CESJA

Nie możesz przenosić praw lub obowiązków wynikających z Warunków bez naszej zgody. Możemy przenieść prawa i obowiązki na inny podmiot w ramach restrukturyzacji/zmiany właściciela.

SEKCJA 21 — PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Do umów zawieranych ze Sprzedawcą stosuje się prawo polskie (z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów miejsca zwykłego pobytu konsumenta).
Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsument może skorzystać ze swojej ustawowej właściwości miejscowej.

SEKCJA 22 — NAGŁÓWKI

Nagłówki służą wyłącznie ułatwieniu nawigacji i nie wpływają na interpretację Warunków.

SEKCJA 23 — ZMIANY WARUNKÓW

Aktualna wersja Warunków jest dostępna na stronie Sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy zgodnie z prawem (np. komunikat w Sklepie/e‑mail). Zmiany obowiązują od dnia wskazanego w informacji o zmianie.

SEKCJA 24 — DANE KONTAKTOWE

PHU Maximus Piotr Krętowski
ul. Legionowa 10, lok. 208, 15‑099 Białystok
e‑mail: maximusphu@gmail.com
Marka handlowa: Coffee Craft – The Art of Coffee